在科技飞速发展的今天，自动驾驶技术正从实验室走向现实生活。近日，天猫悄然推出的“无人车配送”项目引发了广泛关注——驾驶者坐在车内，全程无需动手操作，车辆自动完成行驶、避障、停靠等所有动作，真正实现了“人在车中坐，车已把货送”。这一突破不仅标志着电商物流进入智能化新阶段，也再次将中国在自动驾驶领域的创新实力推上风口浪尖。
天猫无人车并非传统意义上的快递货车，而是一辆集成了高精度传感器、人工智能算法和5G通信系统的智能配送车。其外观与普通小型厢式货车相似，但车顶搭载了激光雷达、毫米波雷达和多组高清摄像头，能够实时感知周围环境，识别行人、车辆、交通信号灯等复杂路况。更重要的是，它背后依托的是阿里云强大的算力支持与达摩院自研的自动驾驶系统，确保车辆在城市道路中安全、高效运行。
最令人惊叹的是其“零干预”操作模式。在测试路段中，记者曾亲身体验了一次无人车配送任务。驾驶员仅需上车系好安全带，点击启动按钮，车辆便自动驶出停车场，精准规划路线，流畅通过红绿灯、变道超车、避让行人，最终抵达指定站点完成货物卸载。整个过程中，驾驶员双手始终放在膝盖上，未进行任何操控。“就像坐进了一个会自己走路的盒子。”一位体验者如此形容。
那么，这项技术如何服务于电商物流？据悉，天猫无人车目前主要用于“最后一公里”配送场景，特别是在校园、产业园区、封闭社区等结构化道路环境中表现尤为出色。这些区域人车混行较少，路况相对可控，为自动驾驶提供了理想的运行条件。一辆无人车每天可完成上百单配送任务，效率是人工配送员的2至3倍，且不受疲劳、天气等因素影响，极大提升了物流时效与稳定性。
更深层次的意义在于，无人车的普及正在重构电商供应链的底层逻辑。过去，人力成本占物流支出的比重高达60%以上，而自动化配送有望大幅压缩这部分开支。同时，通过大数据分析与路径优化，无人车还能实现“预测性配送”——即根据用户购物习惯提前将商品运送到离其最近的配送点，进一步缩短送达时间。
当然，挑战依然存在。法律法规的滞后、公众对安全性的担忧、极端天气下的系统稳定性等问题仍需逐一攻克。但不可否认的是，天猫无人车的落地，已经为智慧物流描绘出清晰的未来图景。
可以预见，在不远的将来，我们或许不再需要等待快递员电话，而是收到一条提示：“您的包裹已由无人车送达楼下，请及时查收。”那时，驾驶者不再是司机，而是旅途中的乘客；而物流，也不再只是“送货”，而是科技与生活深度融合的日常见证。天猫无人车，正以静默前行的姿态，驶向一个无需动手的智能新时代。